Заявление о конфиденциальности

Политика конфиденциальности Соответствует GDPR

В 24Genetics мы знаем, насколько важна конфиденциальность ваших данных, и стремимся защитить их наиболее подходящим образом. По этой причине мы подтверждаем, что начали применять новый Европейский регламент по защите данных (GDPR), хотя многое из того, что мы сейчас требуем, сделано уже давно.

 

Вот основные моменты, касающиеся продуктов и услуг, с которыми вы заключили договор с 24Genetics:

• Мы проанализируем риски, которые могут быть связаны с каждой обработкой данных, что позволит нам решить, какие меры безопасности следует применять в любое время.

• Мы назначили представителя по защите данных (DPD), который поможет нам соблюдать положения о защите данных, консультируя и контролируя все действия, которые мы выполняем. Кроме того, DPD готов ответить на любые вопросы, связанные с обработкой ваших персональных данных.

• В 24Genetics мы принимаем все возможные меры для предотвращения кибератак. Однако, если в нашей системе безопасности произойдет нарушение, которое повлияет на ваши личные данные, мы свяжемся с Испанским агентством по защите данных, чтобы помочь нам справиться с инцидентом и с вами, если ситуация серьезная. Мера, которую мы считаем наиболее эффективной и радикальной, заключается в том, чтобы не размещать генетические данные наших клиентов на нашем веб-сайте, поэтому, если бы у нас была кибератака, они не смогли бы найти такие данные.

• Иногда для предоставления вам наших услуг мы заключаем субподряд со специализированными компаниями (например, курьерскими компаниями), которые могут иметь доступ к вашим персональным данным для выполнения своей работы. В любом случае мы применяем строгий процесс отбора поставщиков, чтобы убедиться, что они соблюдают правила защиты данных.

• Что касается образца вашей ДНК, то с момента его прибытия он становится анонимным; то есть никто в нашей команде, в наших лабораториях или сотрудниках не знает, какой человек соответствует образцу, они знают только код и не имеют доступа, чтобы увидеть, кому этот код соответствует. Как только образец секвенирован, генетическая информация остается анонимной, и, как будто этого недостаточно, вся генетическая информация передается в зашифрованном виде. Только в момент отправки отчетов коды скрещиваются с клиентом, которому они принадлежат. Также, в отличие от других лабораторий, ваши результаты и ваша генетическая карта не публикуются в сети, мы не храним информацию на нашем сайте, поэтому они недоступны любому хакеру.

Принимая во внимание эти события, мы изменили нашу Политику защиты данных. Существенные аспекты обработки данных мы не изменили, но мы включили дополнительную информацию, чтобы вы могли узнать все подробности.

 

Кто несет ответственность за обработку ваших персональных данных?

Ответственность за обработку ваших персональных данных несет Bou Trade Labs SL (24Genetics) по адресу: Paseo de la Castellana 95 Planta 15A, 28046 Madrid.

Как мы уже говорили, мы назначили представителя по защите данных, который обеспечит надлежащее обращение с вашими данными и разрешит любые сомнения, запросы или предложения, которые могут у вас возникнуть. Вы можете связаться с ним, отправив письмо его вниманию, на адрес, который мы указали в предыдущем пункте или через электронную почту DPD@24genetics.com

 

Как мы получили ваши данные и какие данные мы будем использовать?

Персональные данные, которые мы обрабатываем, исходят от заинтересованной стороны.

Вот некоторые из этих данных:

1.- Электронная почта: через нее мы можем общаться с вами и держать вас в курсе новостей и обновлений платформы. У вас всегда будет возможность отказаться от подписки на наши электронные письма или даже отказаться от подписки исключительно на определенные сообщения из вашего профиля пользователя.

2.- Имя и фамилия / название компании: с помощью этих данных мы можем выставить счет за наши услуги или чтобы вы выставили нам счет за свои на платформе. Важно, чтобы эти данные были полностью реальными, учитывая юридические и фискальные обязательства, которые мы должны выполнить.

3.- DNI / NIF: как и в предыдущем случае, это помогает нам выставлять вам счета или выставлять нам счета за ваши услуги.

4.- Почтовый/фискальный/социальный адрес: важно, чтобы мы знали ваш адрес для налоговых и логистических целей.

5.- Контактный телефон: чтобы лучше общаться с нашими рекламодателями, мы можем запросить контактный номер и, таким образом, предложить вам персональное внимание.

6.- Платежные данные: эти данные необходимы для выполнения платежных операций наших услуг или для оплаты сумм по счету, который нам присылают редакторы.

Платежные средства, которые мы используем, следующие:

– Дебетовая или кредитная карта: на 24Genetics.com мы используем платежный шлюз STRIPE. Политика конфиденциальности этой платформы является общедоступной, с ней можно ознакомиться здесь: Политика конфиденциальности ПОЛОСЫ.

- Банковский перевод: этот способ оплаты требует, чтобы вы отправили нам подтверждение перевода на указанную почту. Каждая из отправленных квитанций обрабатывается в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и уничтожается, как только перевод становится ликвидным на назначенном текущем счете. 24Genetics.com ни в коем случае не хранит эту информацию.

– PayPal: это платежное средство очень популярно среди наших пользователей. Пользователь, выбравший его, перенаправляется на платформу PayPal и ее безопасную среду. 24Genetics.com не управляет данными на этой платформе. Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности PayPal: Политика конфиденциальности PayPal.

7.- Идентификатор отслеживания с помощью программ отслеживания: обычно каждому из наших пользователей присваивается идентификатор отслеживания, который помогает нам понять, как он ведет себя при просмотре нашего веб-сайта или платформы. Эти данные помогают нам улучшить наш пользовательский опыт и ни в коем случае не используются для других целей.

8.- Номер НАБОРА: это этикетка, которую вы наклеите на образец ДНК и на документы, которые вы нам отправите и в которых вы останетесь.

9.- Номера заказов: по которым мы будем идентифицировать каждый из ваших заказов.

 

Для чего мы будем использовать ваши Персональные данные?

Мы будем использовать ваши Персональные данные для следующих целей:

1. Предоставление Сервиса: обработка ваших Персональных данных необходима для того, чтобы мы могли предоставить вам наш Сервис, в противном случае вы не сможете им пользоваться. Предоставление Услуги включает в себя следующие вопросы:

Управляйте созданием своей учетной записи пользователя и позволяйте вам использовать или изменять ее. Чтобы пользоваться Сервисом, необходимо создать учетную запись и идентифицировать себя как пользователя. Вы можете изменить Персональные данные, которые вы предоставили, в любое время через раздел «Мой аккаунт», расположенный в нижнем меню веб-сайта. Содействовать вам через адрес электронной почты, который вы предоставили нам с соответствующими счетами. Предложите вам лучший уход и помощь. Через наш Справочный центр мы предлагаем помощь в любое время для любых сомнений, комментариев, предложений или инцидентов, связанных с Сервисом, которые вы хотите задать нам.

2. Проведение маркетинговых акций. Мы будем использовать ваши Персональные данные для отправки вам новостей, продуктов и рекламных акций, связанных с 24Genetics.

В любом случае имейте в виду, что вы можете отказаться от подписки на эти сообщения в любое время. Для этого вам просто нужно нажать на ссылку «Отписаться» в любом из сообщений.

3. Улучшение нашего сервиса: в 24Genetics мы постоянно работаем над улучшением Приложения и Веб-сайта, и по этой причине мы проводим тесты, расследования и аналитические исследования и разрабатываем новые продукты, которые в конечном итоге улучшают качество Сервиса. Они позволяют нам оптимизировать его, сделать его более функциональным и адаптировать к вашим потребностям (предлагая, например, возможность ввести ваши предпочтения, выбранную конфигурацию или ваши часто используемые места). Такие работы требуют многократного использования некоторых ваших Персональных данных.

4. Предотвращение мошенничества. Чтобы предотвратить потенциальное мошенничество в отношении вас и 24Genetics, мы внедрили меры, которые делают нашу Платформу безопасным местом.

5. Проконсультируйтесь с вашим мнением о 24Genetics. Нам очень полезно знать ваше мнение о 24Genetics, чтобы принимать стратегические решения, которые делают нас компанией, отвечающей интересам и заботам наших пользователей. Поэтому в некоторые моменты мы можем попросить вас ответить на простой опрос, чтобы узнать, что вы о нас думаете. Имейте в виду, что мы заинтересованы в том, чтобы узнать мнение наших пользователей в статистической форме. Поэтому, когда мы получим ваше мнение, мы перейдем к его псевдонимизации, то есть ваши ответы будут связаны только с кодом. После этого мы предоставим псевдонимизированную информацию организации, которая помогает нам проводить эти исследования, чтобы она могла проанализировать ее вместе с мнениями многих других пользователей и разработать статистическое исследование вашего образа и восприятия о 24Genetics.

Конечно, вам не придется давать нам свое мнение, если вы этого не хотите.

 

Как долго мы будем хранить ваши Персональные данные?

Срок хранения ваших Персональных данных зависит от каждой из целей, для которых мы их используем. В следующем параграфе мы указываем вам, как долго или до какого момента мы будем хранить ваши данные в отношении каждой из целей:

1. Предоставление Сервиса: Мы будем использовать ваши Персональные данные до тех пор, пока вы не решите прекратить использование нашего Сервиса, для чего вы должны удалить свою учетную запись пользователя. Пока вы не отмените подписку, мы будем продолжать обрабатывать ваши Персональные данные для этой цели. Обратите внимание, что если есть проблема, ожидающая решения, связанная с Сервисом, мы постараемся решить ее, прежде чем вы сможете отказаться от подписки.

2. Выполнение маркетинговых действий. Мы будем использовать ваши Персональные данные до тех пор, пока вы не потребуете, чтобы мы прекратили это, независимо от того, продолжаете ли вы использовать наш Сервис или отписались. Имейте в виду, что вы можете попросить нас прекратить присылать вам новости, предложения и персонализированные рекламные акции в любое время; Вы просто нажимаете на ссылку «Отписаться» в любом из наших сообщений.

3. Улучшить наш сервис и мнение о 24Genetics: Мы будем использовать ваши Персональные данные до тех пор, пока вы не решите прекратить использование нашего Сервиса, для чего вы должны удалить свою учетную запись пользователя. Пока вы не отмените подписку, мы будем продолжать обрабатывать ваши Персональные данные для этой цели.

4. Предотвращение мошенничества: как и в предыдущем случае, мы будем использовать ваши Персональные данные до тех пор, пока вы не решите прекратить использование нашего Сервиса, для чего вы должны удалить свою учетную запись пользователя. Пока вы не отмените подписку, мы будем продолжать обрабатывать ваши Персональные данные для этой цели.

 

Почему нам разрешено использовать ваши Персональные данные?

В 24Genetics мы используем ваши Персональные данные только законным образом, как того требует применимое законодательство в этом вопросе. Для этого нужно иметь достаточную правовую базу. Ниже мы указываем, что является правовым основанием, то есть, почему нам разрешено использовать ваши Персональные данные для каждой из целей, описанных в предыдущем разделе.

1. Предоставление Услуги: использование ваших Персональных данных необходимо для выполнения договора, который объединяет нас с вами, с момента принятия вами наших Условий. В противном случае вы не сможете пользоваться Сервисом.

2. Выполнение маркетинговых действий. Мы будем использовать ваши Персональные данные для отправки вам новостей, предложений и рекламных акций на основе вашего профиля только в том случае, если вы дали нам свое согласие на это. Сообщения, которые мы отправляем вам, могут осуществляться через электронную почту, SMS, приложения и т. д. Помните, что вы можете в любое время попросить нас прекратить отправлять вам эти персонализированные сообщения.

3. Улучшение нашего сервиса: Мы считаем, что у 24Genetics есть законный интерес к проведению тестов, расследований и аналитических исследований, которые улучшают качество нашего Сервиса, позволяют нам сделать его более функциональным и адаптировать его к вашим потребностям. По нашему мнению, такое обращение также принесет вам непосредственную пользу, поскольку вы сможете пользоваться Услугой, которая более точно удовлетворяет ваши потребности в мобильности.

4. Предотвращение мошенничества: мы также понимаем, что в 24Genetics у нас есть законный интерес, чтобы попытаться предотвратить потенциальное мошенничество, связанное с Сервисом. Такое обращение является положительным для 24Genetics, а также для вас, поскольку оно позволит нам использовать процедуры, которые пытаются избежать мошеннического использования Сервиса.

5. Проконсультируйтесь с вашим мнением о 24Genetics: мы считаем, что у нас есть законный интерес узнать ваше мнение о 24Genetics, поскольку это позволит нам принимать стратегические решения, которые адаптируются к потребностям и проблемам всех наших пользователей. Кроме того, мы понимаем, что использование ваших Персональных данных для этой цели совместимо с предоставлением Услуги.

 

Будем ли мы передавать ваши Персональные данные третьим лицам?

И это. Для предоставления Услуги самого высокого качества нам необходимо передавать ваши Персональные данные, например, компаниям, занимающимся обменом сообщениями, и другим сотрудничающим организациям 24Genetics, внешним поставщикам, которые помогают нам решать различные вопросы, связанные с Услугами, и третьим лицам. . Объем и тип персональных данных, которыми мы делимся, минимален: он ограничен теми, которые строго необходимы для выполнения наших услуг и соответствуют остальным его юридическим обязательствам. Мы следим за тем, чтобы все наши поставщики, которые могут получить доступ к любым вашим Персональным данным, действовали конфиденциально, лояльно и неукоснительно соблюдали применимые правила защиты данных. С этой целью мы требуем, чтобы вы формализовали с нами конкретные соглашения, регулирующие использование вами ваших Персональных данных.

 

Каковы ваши права в вопросах защиты данных?

Как пользователь 24Genetics у вас есть ряд прав, позволяющих вам в любое время решать и контролировать, как мы используем ваши Персональные данные. Вы можете воспользоваться этими правами в любое время и бесплатно (если только ваш запрос не является чрезмерным или необоснованным). Чтобы воспользоваться одним из своих прав, вам просто нужно сделать это по электронной почте. info@24genetics.com. Чтобы мы могли удовлетворить ваш запрос, нам нужно убедиться, что это действительно вы, поэтому вполне возможно, что мы запросим какой-то документ; мы также были бы признательны, если бы вы могли указать право, которым вы хотите воспользоваться. Если ваш запрос не соответствует вышеуказанным требованиям, мы попросим вас заполнить его.

В частности, у вас есть следующие права:

Доступ. Вы можете попросить нас указать, используем ли мы ваши Персональные данные или нет; В случае, если мы их используем, мы также передадим дополнительную информацию, например, какие личные данные о вас у нас есть, для чего мы их используем, организации, которым мы их передаем, период, в течение которого мы будем хранить ваши данные, или если мы делают профили, среди прочего.
Коррекция. Вы можете попросить нас изменить некоторые ваши Персональные данные, которые у нас есть, чтобы они были точными и актуальными. На самом деле, имейте в виду, что вы должны постоянно обновлять Персональные данные, отображаемые в вашей учетной записи пользователя. Сделать это можно в разделе «Мой аккаунт», доступном из нижнего меню.
Подавление. Вы можете попросить нас удалить ваши Персональные данные, которые у нас есть, когда они больше не нужны для целей, для которых мы их используем, когда вы отзываете свое согласие, в случае, если мы только пытаемся разработать цели на их основе.
Ограничение. Вы можете попросить нас временно ограничить использование ваших Персональных данных, если вы считаете, что ваши данные неточны, до тех пор, пока мы не проверим или не обновим их (имейте в виду, что в это время вы не сможете пользоваться Сервисом); когда они нам больше не нужны для достижения целей, указанных в предыдущем разделе, но вы предпочитаете, чтобы мы сохранили их, чтобы вы могли осуществлять или защищаться от претензий, и когда вы возражаете против использования нами ваших данных для любой из целей, перечисленных в пункте 2 раздела 4 настоящей Политики конфиденциальности, пока мы оцениваем, превалирует ли законный интерес, который у нас есть в 24Genetics, над вашим правом возражать против их использования нами.
Портативность. Вы можете попросить нас предоставить вам напрямую или предоставить другому лицу, когда это технически возможно, структурированный файл, обычно используемый и читаемый компьютерной системой, содержащий Персональные данные, относящиеся к продуктам, на которые распространяется контракт.
Требовать. Вы можете подать жалобу в компетентный контрольный орган по защите данных. В вашем случае компетентным органом является следующее: Испанское агентство по защите данных:
оппозиция. Вы можете возразить против использования нами ваших данных для любой из целей, перечисленных в пункте 2 раздела 4 настоящей Политики конфиденциальности. Мы особенно хотим напомнить вам, что вы можете попросить нас прекратить анализировать ваш профиль, чтобы отправлять вам рекламные сообщения.

 

Будем ли мы обновлять эту Политику конфиденциальности?

Возможно. Обратите внимание, что если по какой-либо причине мы решим внести какие-либо изменения в нашу Политику конфиденциальности, мы незамедлительно сообщим вам об этом до того, как изменения вступят в силу. Таким образом, вы можете узнать, как мы намерены использовать ваши Персональные данные, прежде чем мы начнем это делать.

 

 

Cookies политика

Что такое куки?
Файл cookie — это файл, который загружается на ваш компьютер при доступе к определенным веб-страницам. Файлы cookie позволяют веб-странице, среди прочего, хранить и извлекать информацию о привычках просмотра пользователем или его компьютером, и, в зависимости от содержащейся в них информации и того, как они используют свое оборудование, они могут использоваться для распознавания пользователя.

Почему этот веб-сайт использует файлы cookie?
Этот веб-сайт использует файлы cookie для различных целей, в том числе:
Анализ: это те файлы cookie, которые обрабатываются нами или третьими лицами и позволяют нам количественно определить количество пользователей и, таким образом, выполнить измерение и статистический анализ использования пользователями сервиса. Для этого мы анализируем ваш просмотр на нашем веб-сайте, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем.
Реклама: это те файлы cookie, которые предназначены для предложения рекламы, в которой показаны продукты и / или персонализированные баннеры, которые, принимая во внимание самые последние привычки просмотра, могут представлять интерес:

 

– Google Chrome

– Mozilla Firefox

– Internet Explorer

– Safari IOS (iPhone и iPad)

– Chrome для Android

 
 
    0
    КОРЗИНА
    Ваша корзина пуста
      Рассчитать Доставка
      Применить купон